Bu koşullar, BursaPark Sigorta (Muhammet Şimşek) tarafından bursaparksigorta.com internet sitesi ve WhatsApp iletişim kanalı üzerinden sunulan sigorta teklif ve aracılık hizmetlerinin kullanımına ilişkindir. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin kapsamı
BursaPark Sigorta sigorta acentesi olarak, talebiniz üzerine anlaşmalı sigorta şirketlerinden teklif alır, size sunar ve onayınızla poliçenin düzenlenmesine aracılık eder. Sigorta teminatını sağlayan, poliçeyi düzenleyen sigorta şirketidir; teminat kapsamı ve koşulları poliçede ve ilgili genel şartlarda belirtilir.
2. Teklifler ve fiyatlar
- Teklifler, verdiğiniz bilgilere ve sigorta şirketinin o andaki fiyatlamasına dayanır; geçerlilik süresi sınırlıdır.
- Fiyat ve teminat, ancak size yazılı olarak iletilen teklifte belirtildiği şekliyle geçerlidir.
- Bilgilerin eksik veya hatalı verilmesi, teklifin ve poliçenin geçerliliğini etkileyebilir.
3. Bilgilerin doğruluğu
Ruhsat ve kimlik bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Başkası adına işlem yapıyorsanız (ör. galeri olarak müşteriniz adına), o kişinin bilgilerini paylaşmaya yetkili olduğunuzu ve ilgili kişiyi aydınlatma metnimizden haberdar ettiğinizi kabul edersiniz.
4. Ödeme
Ödemeler yalnızca size gönderilen güvenli ödeme bağlantısından yapılır. WhatsApp'tan kart bilgisi istenmez; kart bilgilerinizi mesajla paylaşmayınız. Poliçe, ödemenin onaylanmasının ardından düzenlenir.
5. Otomatik yanıtlar
WhatsApp kanalımızda yapay zekâ destekli bir asistan kullanılabilir. Asistanın yanıtları bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı fiyat ve teminat bilgisi yalnızca size iletilen tekliftir. Dilediğiniz zaman bir müşteri temsilcisiyle görüşmeyi talep edebilirsiniz.
6. İptal ve cayma
Poliçe iptali ve prim iadesi, ilgili sigorta şirketinin şartları ve mevzuat çerçevesinde yapılır. İptal taleplerinizi WhatsApp veya e-posta ile iletebilirsiniz.
7. Sorumluluk
BursaPark Sigorta, sigorta şirketlerinin teminat ve hasar ödemelerine ilişkin kararlarından sorumlu değildir; bu süreçlerde size destek olur. Hizmetin kesintisiz olacağı garanti edilmez.
8. Kişisel veriler
Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
9. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici işlemlerinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.
10. İletişim
bursaparksigorta16@gmail.com · WhatsApp 0531 952 43 16